推奨環境



この画面が自動的に表示された方は最新の端末の場合は下段の赤い帯の中の左端にある「TOP更新」を一度タッチしてください。もしくは当サイト閲覧に対応していない端末・機種をお使いの可能性が考えられます。スマホの機種やバージョンによりまたはPCの機種やタイプ、ブラウザ環境により閲覧できかねる場合がございますので詳しくは下記に記載している推奨環境をご確認ください。ご利用いただくには、お使いのブラウザのメニュー設定で有効にして下さい。必ず以下の推奨環境でご覧下さい。
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ブラウザ推奨環境

PCでの閲覧の場合

  • ・Internet Explorer 11.x 
  • ・Firefox 最新版
  • ・Safari 最新版
  • ・Google Chrome 最新版
  • ・Microsoft Edge 最新版
  • ※上記環境以外の、ブラウザはサポート対象外となっております。

iOS端末(iPhoneなど)をご利用の場合

  • ・iOS9以上のSafari
  • ※上記環境以外の、ブラウザはサポート対象外となっております。

Android端末をご利用の場合

  • ・Android4.2以上のGoogle Chrome
  • ※スマートフォンのブラウザにおいて、縦表示でのご利用を推奨いたします。
  • ※Android Browser(Android4.3までの標準ブラウザ)はサポート対象外です。
  • ※上記環境以外の、ブラウザはサポート対象外となっております。

※上記環境以外の、OS及び、ブラウザはサポート対象外となっております。 windows phoneや外国製の判別方法が不明な物も該当します。スマホのバージョンUPをしていただく場合、バージョンUP後、今まで使用されていたアプリもバージョンUPされ稀にアプリが正常動作しなくなる可能性もありますのでご注意ください。その場合はアプリの再ダウンロード等が必要になりますのでご了承ください(例:iphone 5sで旧のバージョンだった方がIOSの最新バージョンにUPをされてから、facebookアプリで画像が投稿できなくなった・・・またはスケジュールアプリのレイアウトが変わった・・・等)これはバージョンUPに伴うアプリの仕様の問題となりますので何卒ご了承ください。

●サイトが見られない場合

動作が遅いなどの状態の時   ・端末を再起動して下さい。

●推奨画面が表示される時

  ・まずは画面下の赤い帯の中の左側「TOP更新」をタッチしてください  ・推奨画面に記載されている条件を端末が満たしているか確認下さい   ・LINEやFacebookアプリから閲覧の場合、アプリ内ブラウザでは正常に表示されない場合があります。 その場合は別途ブラウザ(chrome、safari)を立ち上げて閲覧下さい

●不具合を発見したら

  ・閲覧した端末の製品名(スマホorPC iphone 5S等)   ・OSのヴァージョン( iOS9 、WINDOWS10等)   ・ブラウザ種類(IE or chrome 等)   ・ブラウザのヴァージョン   ・端末の入力タイプPCの場合(マウス操作なのか・タブレットPCなのか)   ・その現象が起こるときの詳細、操作手順や情況(何を押したらこうなる)など   ・上記の手順で必ず何度も発生するのか? 時々なのかなどの頻度   ・その画面のスクリーンショット及び、スマホで撮影した画像をお送りください

可能な限りの上記の情報をお知らせ下さい。

   

お知らせ先はhelpdesk@banban-kyoto.com